Politique d’expédition
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Zones de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.
Aucune livraison n’est proposée vers les territoires d’outre-mer ou les autres pays.
2. Préparation des commandes
Les produits proposés sur la boutique sont des articles déjà confectionnés et disponibles en stock.
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement complet.
Le délai habituel de préparation est de 24 heures ouvrées.
En période de forte activité ou en cas de situation exceptionnelle, le délai de préparation peut être prolongé jusqu’à 5 jours ouvrés maximum.
3. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées avec les transporteurs suivants :
- Colissimo
- Mondial Relay
Le délai estimatif de livraison après expédition est de 3 à 5 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent varier selon les conditions de transport.
4. Frais de livraison
Les frais d’expédition sont fixés à :
4,90 € par commande
La livraison est offerte à partir de 49 € d’achat.
Aucune autre condition de gratuité des frais d’expédition n’est appliquée, sauf modification exceptionnelle indiquée sur le site.
5. Adresse de livraison
Les commandes sont livrées uniquement à l’adresse renseignée par le client lors de la validation de sa commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.
6. Suivi de livraison
Un numéro de suivi est transmis au client après l’expédition de sa commande lorsque le transporteur le permet.
7. Retard, perte ou dommage pendant le transport
En cas de colis perdu, retardé ou endommagé pendant le transport, le client est invité à contacter la boutique à l’adresse suivante :
Une vérification sera effectuée et une solution adaptée sera proposée, notamment un échange lorsque cela est possible.
La boutique ne saurait être tenue responsable des retards ou incidents résultant des opérations de transport effectuées par les transporteurs.
8. Cas exceptionnels
Les délais de livraison peuvent être prolongés en cas d’événements indépendants de la volonté de la boutique, tels que des grèves, intempéries, difficultés liées aux transporteurs ou tout autre cas de force majeure.
9. Limitation liée aux délais de livraison
Les délais annoncés correspondent à des estimations. Un retard de livraison ne donne pas automatiquement droit à une indemnisation.
La boutique ne peut être tenue responsable des délais supplémentaires occasionnés par les transporteurs après remise du colis à ces derniers.